안녕하세요, 오즈랩페이입니다 😊
요즘 손님들은 매장을 방문하기 전에 꼭 네이버 검색부터 하는데요. 식당이든 카페든 뷰티샵이든 검색해서 나오는 플레이스 리뷰가 "여기 갈까 말까"를 결정해요. 리뷰가 곧 매장의 첫인상이자 매출로 이어지는 시대인거죠.
그런데 리뷰 받기가 참 어려워요. 손님께 직접 부탁하기도 민망하고 부탁해도 집에 가면 잊어버리기 일쑤죠. 이 고민을 결제 단계에서 풀어주는 단말기가 있는데, 바로 오늘 소개할 네이버페이 단말기, Npay 커넥트 예요.
네이버페이 단말기 커넥트란?
결제·리뷰·주문·포인트 적립 같은 네이버 오프라인 서비스를 하나로 묶은 매장용 단말기인데요. 2025년 9월 베타 서비스를 거쳐 2025년 11월 정식 출시되면서 전국 매장으로 확대됐어요.
가장 큰 특징은 손님이 결제하는 흐름 안에서 자연스럽게 리뷰 작성까지 이어진다는 점이에요. 사장님이 따로 부탁하지 않아도 리뷰가 쌓일 여지를 만들어줘요. 자 이제 단말기의 핵심 기능을 하나씩 볼게요!
결제 직후 리뷰까지 네이버페이 단말기의 핵심
커넥트의 가장 큰 강점은 결제가 끝나면 단말기 화면에 뜨는 QR을 손님이 스캔해 네이버 로그인을 해서 번거로운 영수증 인증 없이 바로 리뷰를 남길 수 있다는 거에요. 방식은 손님 상황에 맞게 골라 쓸 수 있어요.
✅ 키워드 리뷰
: 업종에 맞게 제시되는 키워드를 터치만 하면 끝 (가장 빠른 방식)
✅ 나중에 휴대폰으로 리뷰하기
: 번호 입력 후 문자로 받은 링크에서 작성
✅ 포토리뷰
: 네이버 앱 푸시로 사진까지 담은 상세 리뷰 작성을 부탁하지 않아도 손님이 직접 남기게 되는 구조라 리뷰 확보 부담이 확 줄어요.
기존 포스기 그대로 도입 부담이 적은 이유
사장님들이 가장 걱정하는 게 "쓰던 포스 다 바꿔야 하나?"인데, 그렇지 않아요.
기존 포스기를 교체하거나 전용 포스를 새로 깔 필요 없이, 커넥트 단말기만 추가 설치해 기존 시스템과 연동하면 돼요.
그래서 도입 부담이 적은 편이에요. 연동 가능한 포스는 순차적으로 늘려가고 있고요. 설치 형태도 매장 환경에 맞게 고를 수 있어요. 8인치 터치 디스플레이에 가로형·세로형 등 디자인 선택지가 있어요.
손님이 원하는 다양한 결제 수단 지원
현금·카드는 기본이고 QR 간편결제·삼성페이·NFC, 그리고 안면인식 결제 '페이스사인'까지 지원해요. 손님이 편한 방식으로 결제할 수 있으니 결제 단계의 불편이 줄어요.
💡 페이스사인이란?
스마트폰으로 얼굴 정보를 등록해 두면, 카드나 휴대폰 없이 얼굴 인식만으로 결제되는 서비스예요. 네이버페이가 핀테크 업계 최초로 선보인 기술이에요.
8인치 화면으로 매장 홍보까지
결제만 하기엔 8인치 화면이 아깝죠. 우리 매장 이미지를 띄워 첫인상을 살릴 수 있어요. 프로모션·이벤트 안내, 시그니처 메뉴 소개, 매장 분위기 컷 등 활용 폭이 넓어요.
또 네이버 검색 시 커넥트 전용 뱃지가 노출돼 손님 눈에 띄기 쉬워요.(요식업종부터 우선 적용, 순차 확대 예정)
미니 키오스크 & 쿠폰 기능
1인 사업장 운영을 돕는 미니 키오스크 주문 기능도 들어 있어요. 또 네이버 검색·지도에서만 쓸 수 있던 쿠폰을 결제 즉시 매장에서 적용할 수 있어요.
'리뷰 작성 후 사용 가능한 쿠폰'을 만들어 두면, 리뷰를 남기자마자 할인이 적용돼 리뷰 작성률을 더 끌어올릴 수 있죠.
앞으로 추가될 기능
네이버페이는 커넥트를 계속 고도화하고 있어요. 네이버 예약 연동, 휴대폰 번호 입력 없이 되는 스탬프 자동 적립, 가맹점별 멤버십, 그리고 이용 데이터 기반의 고객관리(CRM) 기능까지 예정돼 있어요.
단순 결제기를 넘어 '단골 관리 도구'로 확장되는 방향이에요.(향후 기능은 출시 시점에 따라 내용이 달라질 수 있어요.)
네이버페이 단말기 우리 매장 도입하려면?
커넥트는 기존 포스에 연동하는 방식이라, 업종과 매장 환경에 맞는 구성을 고르는 게 중요해요.
오즈랩페이는 네이버페이 단말기(커넥트) 도입·설치 상담을 도와드려요. 우리 매장에 어떤 구성이 맞을지 궁금하시면 편하게 문의 주세요!