안녕하세요, 오즈랩페이입니다 :)
"네이버 포스기 사용방법이 궁금해요" 하고 찾아오시는 사장님이 많으세요. 그런데 여기서 먼저 정리하고 갈 게 있어요.
사실 '네이버 포스기'라는 정식 제품명은 없어요. 사장님들이 흔히 네이버 포스기라고 부르시는 건 대부분 네이버페이가 내놓은 결제 단말기 '커넥트'를 말해요.
그래서 오늘은 이 커넥트를 사장님이 실제로 어떻게 사용하는지 매장에서 쓰는 순서대로 정리해 보려고 해요!
네이버 포스기, 사실 포스가 아니에요
먼저 이것부터 짚고 갈게요. 커넥트는 포스를 대체하는 기기가 아니에요.
포스는 주문을 받고 매출을 관리하는 시스템이고 커넥트는 결제를 처리하는 단말기인데요.
커넥트를 들인다고 쓰던 포스를 버리는 게 아니라 기존 포스에 커넥트를 연결해서 함께 쓰는 방식이에요.
이걸 알고 나면 사용방법도 훨씬 이해가 쉬워요. 주문과 매출은 포스에서 결제와 리뷰는 커넥트에서 이뤄지거든요.
STEP 1. 결제받기
손님이 계산하러 오면 금액을 확인하고 결제 수단을 받으면 돼요.
현금과 카드는 물론이고 QR, 삼성페이, 애플페이, NFC, 네이버페이까지 받을 수 있어요.
얼굴을 인식해서 결제하는 페이스사인도 되고요. 손님이 어떤 방식으로 내밀든 대응된다고 보시면 돼요.
TEP 2. 결제하면 리뷰가 이어져요
여기가 일반 단말기와 다른 부분이에요.
결제가 끝나면 손님이 그 자리에서 네이버 리뷰를 남길 수 있게 이어져요. 영수증을 따로 찍어서 인증하는 과정 없이요. 손님은 키워드 몇 개만 골라도 리뷰가 등록돼요.
손님 입장에서도 부담이 없어요. 앱을 찾아 들어가거나 나중에 따로 시간 낼 필요 없이 계산하는 김에 몇 번 터치하면 끝이니까요. 그렇게 남긴 리뷰는 네이버 플레이스에 쌓이고요.
STEP 3. 쿠폰과 적립도 함께
결제하는 자리에서 쿠폰과 포인트도 처리돼요.
원래 네이버 검색이나 지도에서만 쓰던 플레이스 쿠폰을 결제할 때 바로 적용할 수 있어요. 네이버페이 포인트 적립도 결제와 함께 이뤄지고요.
손님 입장에선 앱을 따로 열거나 QR을 찍을 필요가 없어서 계산이 빨라져요.
STEP 4. 바쁠 땐 미니 키오스크로
커넥트에는 미니 키오스크 기능도 있어요.
점심이나 저녁처럼 손님이 몰리는 시간에 키오스크 모드로 바꾸면 손님이 화면에서 직접 주문하고 결제해요.
별도의 키오스크 기계를 놓지 않아도 커넥트 한 대로 되니까 좁은 매장에서도 부담이 적어요.
다만 이 기능이 어디까지 되는지는 매장이 쓰는 포스 환경에 따라 달라질 수 있어서 설치 상담 때 확인하시는 게 정확해요.
그럼 매출 관리는 어디서 하나요?
앞에서 말씀드린 대로 커넥트는 결제 단말기예요. 주문 관리나 매출 집계 같은 건 연동된 포스에서 봐요.
그래서 커넥트를 쓰려면 포스와 연동이 되어야 하는데, 연동되는 포스 종류가 정해져 있어요.
지금 쓰는 포스가 되는지 아니면 포스까지 함께 봐야 하는지는 매장마다 달라서 상담으로 확인하는 게 확실해요.
네이버 포스기 사용방법 정리하면 간단해요!
① 네이버 포스기라고 부르지만 사실은 결제 단말기 '커넥트'예요
② 결제받고, 리뷰가 쌓이고, 쿠폰·적립까지 한 자리에서 돼요
③ 바쁠 땐 미니 키오스크로 쓸 수 있어요
④ 주문·매출 관리는 연동된 포스에서 봐요
사장님이 외워야 할 복잡한 조작은 거의 없어요. 설치할 때 기본 사용법을 안내받으면 바로 쓰실 수 있고요.
우리 매장 포스와 연동이 되는지 어떻게 시작하면 좋을지 궁금하다면 편하게 문의 주세요.