안녕하세요 오즈랩페예요 :)
카드단말기를 알아보신 분들이라면 '네이버 카드 단말기'라는 표현을 한 번쯤 들어보셨을 텐데요.
최근에는 단순히 결제만 가능한 단말기보다 포인트 적립, 리뷰 작성 연계, 스마트플레이스 활용 등 다양한 기능을 함께 제공하는 단말기에 대한 관심이 높아지고 있어요!
그래서인지
"일반 카드단말기와 어떤 차이가 있을까?"
"기존 포스도 함께 교체해야 할까?"
"우리 매장에도 필요한 기능일까?"
와 같은 질문도 자주 나오는데요.
오늘은 네이버 카드 단말기가 무엇인지, 일반 카드단말기와 어떤 차이가 있는지 그리고 설치 전 확인해야 할 사항까지 함께 알아볼게요~
네이버 단말기 일반 카드단말기와 무엇이 다를까?
네이버 단말기라고 불리는 제품은 네이버페이의 오프라인 통합 결제 단말기인 Npay 커넥트를 의미하는데요.
즉, 많은 분들이 네이버 카드 단말기라고 부르지만 정식 명칭은 Npay 커넥트예요.
그렇다면 Npay 커넥트와 일반 카드단말기의 가장 큰 차이는 무엇일까요?
바로 결제 이후에 있어요.
일반 카드단말기는 결제가 완료되면 역할이 끝나지만, Npay 커넥트는 결제 이후에도 포인트 적립, 리뷰 작성 연계, 스마트플레이스 활용 등 네이버 서비스와 연결되는 구조를 제공한다는 특징이 있어요.
<일반 카드 단말기>
👉카드 결제 : 가능
👉QR 결제 : 일부지원
👉네이버 페이 연동 : 제한적
👉포인트 적립 : 제한적
👉리뷰 작성 연계 : 없음
👉스마트 플레이스 활용 : 없음
<네이버 카드 단말기>
👉카드 결제 : 가능
👉QR 결제 : 지원
👉네이버 페이 연동 : 가능
👉포인트 적립 : 가능
👉리뷰 작성 연계 : 가능
👉스마트 플레이스 활용 : 가능
결제만 필요한 경우라면 일반 카드단말기로도 충분할 수 있지만 네이버 서비스를 적극적으로 활용하는 매장이라면 이러한 차이는 중요해요.
특히 네이버 플레이스를 운영하고 있거나 리뷰, 포인트 적립, 고객 접점 관리까지 함께 고려하는 매장이라면 Npay 커넥트의 기능을 더 다양하게 활용해 볼 수 있어요.
왜 네이버 카드 단말기를 찾는 사람이 늘어날까?
단순히 결제만 잘 되는 장비보다 고객 관리와 연결되는 장비에 대한 관심이 높아지고 있는데요. 특히 많은 소비자들은 네이버에서 매장을 검색한 뒤 리뷰를 확인하고 방문 여부를 결정해요.
➡️ 네이버 지도
➡️ 매장 검색
➡️ 리뷰 확인
➡️ 방문
➡️ 저장
이처럼 방문 전후의 과정이 네이버 안에서 이루어지는 경우가 많기 때문에 네이버 플랫폼과 연결되는 기능에 관심을 가지는 사업자도 늘고 있어요.
네이버 카드 단말기 Npay 커넥트의 핵심 기능
📌네이버페이 포인트 적립
Npay 커넥트는 네이버페이 포인트 적립 기능을 제공해요. 네이버 서비스를 자주 이용하는 고객이라면 결제와 함께 포인트를 적립할 수 있어 보다 편리하게 이용할 수 있어요.
📌리뷰 작성 연계
Npay 커넥트의 대표적인 특징 중 하나인데요.
결제 후 고객이 리뷰를 작성할 수 있도록 연결하는 기능을 제공하며 기존보다 간편하게 리뷰 작성에 참여할 수 있어요.
📌스마트플레이스 활용
Npay 커넥트는 스마트플레이스와 연동하여 다양한 네이버 서비스를 활용할 수 있어요. 평소 네이버 플레이스를 적극적으로 운영하는 매장이라면 함께 활용해 볼 수 있는 기능이에요.
📌쿠폰 기능
매장에서 운영하는 쿠폰을 보다 편리하게 활용할 수 있도록 지원해요. 고객은 쿠폰을 사용할 수 있고, 매장은 다양한 프로모션 운영에 활용할 수 있어요.
📌그 외 기능
이 외에도 페이스사인(FaceSign) 얼굴인식 결제, 주문 기능 등 다양한 기능을 제공해요.
포스(POS)도 함께 바꿔야 할까?
가장 많이 받는 질문이고 사장님들께는 중요한 부분일 것 같은데요. 결론부터 말씀드리면 모든 매장이 포스를 교체해야 하는 것은 아니에요.
현재 사용 중인 POS와 연동하여 사용하는 것도 가능해요.
다만 사용 중인 포스 프로그램과 제조사에 따라 차이가 있을 수 있으므로 설치 전에 반드시 확인하는 것이 좋아요.
설치 전 꼭 확인해야 할 5가지
카드단말기를 알아볼 때 단말기 가격만 비교하는 경우가 많아요. 하지만 실제로는 아래 내용을 함께 확인하는 것이 중요해요.
✔️기존 포스 연동 가능 여부
사용 중인 POS와 연동이 가능한지 확인해야 해요.
✔️프린터 연동 여부
영수증 출력 환경도 함께 체크하는 것이 좋아요.
✔️인터넷 환경
무선 또는 유선 환경을 확인해야 안정적인 사용이 가능해요.
✔️유지관리 조건
A/S 지원 범위와 관리 체계를 확인하는 것이 좋아요.
✔️실제 필요한 기능
리뷰, 포인트, 플레이스 연동 등 매장에 필요한 기능이 무엇인지 먼저 정리해보는 것이 좋아요.
자주 묻는 질문
Q. 네이버 카드 단말기는 포스기인가요?
A. 아니에요.
결제 단말기이며 기존 POS와 연동하여 사용하는 형태가 일반적이에요.
Q. 네이버 카드 단말기 설치 시 포스를 바꿔야 하나요?
A. 모든 매장이 포스를 교체해야 하는 것은 아니에요.
사용 환경에 따라 연동이 가능해요.
Q. 네이버 카드 단말기는 어떤 기능이 있나요?
A. 카드 결제, 네이버페이 연동, 포인트 적립, 리뷰 작성 연계, 스마트플레이스 활용 등의 기능을 제공해요.
Q. 일반 카드단말기보다 무조건 좋은가요?
A. 매장 운영 방식에 따라 달라요.
결제 기능만 필요하다면 일반 카드단말기로 충분할 수 있으며, 네이버 서비스를 함께 활용하고 싶다면 네이버 카드 단말기를 검토해볼 수 있어요.
결국 중요한 것은
네이버 카드 단말기는 단순히 결제를 위한 장비라기보다 네이버 서비스와 연결되는 통합 결제 단말기라고 볼 수 있어요.
따라서 네이버 카드 단말기 도입을 고민하고 있다면 카드 결제 기능뿐 아니라 매장 운영에 필요한 기능까지 함께 비교해 보는 것을 추천드려요!